При обращении в поддержку важно приложить отчёт DXDiag — это встроенный инструмент Windows, который показывает характеристики твоего компьютера.
📝 Как сделать отчёт DXDiag:
- Нажми клавишу Windows, набери dxdiag и нажми Enter.
- В разделе Система (System) будут версия Windows, процессор (CPU) и объём оперативной памяти (RAM).
- В разделе Экран (Display) — информация о видеокарте.
- Нажми Сохранить (Save all information), выбери место для сохранения файла и прикрепи его к запросу в поддержку.
Этот отчёт поможет тебе сравнить характеристики ПК с минимальными требованиями для Pixel Gun 2 и ускорит работу службы поддержки.